Çerez politikası

Kısaca

Bu web sitesi, siteyi çalıştırmak için zorunlu olanların dışındaki çerezleri ve benzeri teknolojileri yalnızca onayınızla kullanır. Siteyi ilk açtığınızda alttaki bantta "Kabul et", "Reddet" ve "Tercihler" seçeneklerini görürsünüz; hiçbir seçenek önceden işaretli değildir. Reddederseniz site aynen çalışır.

Reklam ölçümü için Google Ads etiketini (Google etiketi, gtag.js) kullanırız: hangi reklam tıklamasının form gönderimine, telefon ya da WhatsApp aramasına dönüştüğünü ölçmemizi sağlar. Ziyaret sayılarını ayrıca, çerez kullanmayan kendi sayacımızla tutarız. Formlardan gelen bilgilerin ve Google'a aktarılan verilerin işlenmesi KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmıştır.

Çerez nedir?

Çerezler, bir internet sitesi ziyaret edildiğinde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Siteler bunları oturumu hatırlamak, tercihleri saklamak, ziyaretçi davranışını ya da reklamların sonucunu ölçmek için kullanabilir. Bu politikada "çerez" derken, tarayıcının yerel ve oturum depolama alanı gibi benzeri teknolojiler de kastedilir.

Çerez kategorileri

• Zorunlu: Sitenin ve formların güvenli çalışması, ayrıca çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir. Kapatılamaz; onay gerektirmez.
• Analiz: Sitenin nasıl kullanıldığını Google'ın ölçüm çerezleriyle anlamak için; yalnızca izin verirseniz çalışır (Google Consent Mode: analytics_storage).
• Reklam: Google Ads reklamlarının sonucunu ölçmek için; yalnızca izin verirseniz çalışır (Google Consent Mode: ad_storage, ad_user_data, ad_personalization).

Bu kategoriler için hukuki sebep açık rızanızdır (KVKK md. 5/1). Rızanızı istediğiniz zaman, alt bilgideki "Çerez tercihleri" bağlantısıyla geri alabilirsiniz.

Kullandığımız çerezler

Aşağıda her çerezin adı, amacı, süresi ve sağlayıcısı verilmiştir. Google çerezleri yalnızca ilgili kategoriye izin verirseniz yazılır; çerez adları ve süreleri Google tarafından değiştirilebilir, güncel liste için Google'ın resmî belgelerine bakınız.

• _gcl_au (Reklam, sağlayıcı: Google, sitemizin kendi alan adında): Reklam tıklamasından sonra yapılan dönüşümleri ilişkilendirir. Süre: Google'ın belirlediği süre (genellikle 90 gün).
• _gcl_aw (Reklam, Google, kendi alan adımızda): Google reklamı tıklamasının bilgisini (gclid) saklar. Süre: Google'ın belirlediği süre (genellikle 90 gün).
• _gcl_gb (Reklam, Google, kendi alan adımızda): Tıklamanın gbraid bilgisini saklar. Süre: Google'ın belirlediği süre (genellikle 90 gün).
• _gcl_dc (Reklam, Google, kendi alan adımızda): Google'ın reklam yönetim sistemi (DoubleClick/Floodlight) tıklama bilgisini saklar; yalnızca bu sistem kullanılıyorsa yazılır. Süre: Google'ın belirlediği süre (genellikle 90 gün).
• _gac_<kimlik> (Reklam, Google, kendi alan adımızda): Google Ads kampanya bilgisini, Google Analytics ile birlikte kullanılırsa saklar. Süre: Google'ın belirlediği süre (genellikle 90 gün).
• IDE, test_cookie (Reklam, Google, doubleclick.net gibi Google alan adlarında): Reklam gösterimi ve ölçümünde kullanılır; test_cookie tarayıcının çerez kabul edip etmediğini sınar. Süre: Google'ın belirlediği süre (test_cookie kısa ömürlüdür). Bu çerezler yalnızca Google'ın reklam alanlarıyla etkileşiminiz olursa ve reklam izni verdiyseniz görünebilir.
• _ga, _ga_<kimlik> (Analiz, Google, kendi alan adımızda): Sitede Google Analytics etiketi de kullanılırsa ziyaretçileri ayırt edip kullanımı ölçer. Şu an yalnızca Google Ads etiketi kullanılıyorsa bu çerezler yazılmaz. Süre: Google'ın belirlediği süre.

Çerez tercihiniz ayrıca tarayıcınızın yerel depolama alanında "arsl-cerez" adıyla saklanır (Zorunlu; çerez değildir; süre 12 ay; sağlayıcı biziz, sunucuya gönderilmez). Bu kaydın içinde yalnızca tercihiniz, tarihi ve metin sürümü vardır.

Ziyaret sayacı

Sitemize kaç kişinin geldiğini görmek için kendi sunucumuzda çalışan, çerez kullanmayan bir sayaç kullanırız; Google Analytics gibi dış bir analiz hizmeti kullanılmaz. Bir sayfayı açtığınızda tarayıcınız sunucumuza o sayfanın adresini, sitemize hangi siteden geldiğinizi ve bir reklam bağlantısından geldiyseniz o bağlantıdaki kampanya bilgilerini bildirir. Bazı sayfalarda (örneğin YTAK sayfasındaki uygunluk kontrolü ve form) adımların tamamlanması da kimliksiz sayaç bildirimi olarak sayılır.

Aynı ziyaretçiyi gün içinde bir kez sayabilmek için IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz, her gün yenilenen rastgele bir değerle birlikte kısa bir özete çevrilir. IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz kaydedilmez; özet yalnızca o gün için tutulur, ertesi günün ilk sayımında silinir ve günler arasında eşleştirilemez. Kampanya bilgileri ve sayfa içi adımlar kişiye bağlanmadan sayılır. Kalıcı olarak yalnızca günlük toplam sayılar saklanır. Sayaç çerez ya da başka bir kalıcı tanımlayıcı bırakmaz; ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'ndedir.

Sayaç, tarayıcınızın yerel depolama alanında yalnızca yönetim panelinin bıraktığı bir işaret olup olmadığına bakar; varsa o tarayıcının ziyaretleri sayılmaz. Sayaç bu alana bir şey yazmaz.

Formlar ve güvenlik kayıtları

İletişim, bülten ve iş başvurusu formlarında, gönderimin bir insan tarafından yapıldığını ayırt etmek için forma imzalı, tek kullanımlık bir belirteç eklenir; forma ilk dokunduğunuzda tarayıcınız küçük bir hesaplama yapıp sonucunu da forma yazar. Formda ayrıca insanların görmediği gizli bir alan bulunur. Bu bilgiler çerez olarak saklanmaz; formun içinde durur ve yalnızca formu gönderdiğinizde bize iletilir. Kullanılmış belirteçlerin özeti sunucumuzda en çok iki saat tutulur.

Kısa sürede çok sayıda gönderim yapılmasını engellemek için, form gönderildiğinde IP adresinizin özeti (hash) ve gönderim zamanları sunucumuzda tutulur. Bu kayıt yalnızca bu amaçla kullanılır; bir günden eskileri sunucunun günlük bakımında silinir. Gönderdiğiniz formun kendisinin (IP adresiniz dahil) nasıl saklandığı ve gönderimin istenmeyen ileti süzgecinden nasıl geçirildiği KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatılmıştır.

Tarayıcı depolama alanı

Sitenin akıcı çalışması için tarayıcınızın oturum belleğinde (sessionStorage) kişisel veri içermeyen birkaç kısa bilgi tutulur: sayfalar arası geçiş efektinin oynatılıp oynatılmayacağı, kapattığınız öne çıkan duyurunun aynı ziyaret içinde yeniden açılmaması, reklam sayfalarında adres çubuğundaki kampanya bilgileri ve tıklama kimlikleri (gclid gibi; başka sayfaya gidip dönseniz de form kaydına eklenebilsin diye) ve teşekkür sayfasında aynı dönüşümün sayfa yenilenince ikinci kez sayılmaması için bir işaret. Bu bilgiler yalnızca cihazınızda durur ve tarayıcı sekmesini kapattığınızda kendiliğinden silinir; form kaydına eklenenler dışında sunucumuza gönderilmez.

Gelişmiş dönüşümler açıksa ve reklam izni verdiyseniz, YTAK ya da Kapasite formunu gönderdiğinizde e-posta adresiniz ve telefon numaranız teşekkür sayfasına taşınmak üzere oturum belleğine konur; teşekkür sayfasında Google etiketine verildikten hemen sonra silinir. Reklam izni vermediyseniz bu bilgi hiç saklanmaz.

Ziyaretçi sayfalarında bunların dışında yerel depolama alanına (localStorage) yalnızca çerez tercihiniz ("arsl-cerez") yazılır. Bu alanı ayrıca yönetim panelini kullanan çalışanlarımızın tarayıcısı kullanır (bkz. "Yönetim paneli ve yapay zekâ erişimi").

Yönetim paneli ve yapay zekâ erişimi

Sitenin yönetim paneli (/yonetim adresi) yalnızca yetkili çalışanlarımız içindir ve ziyaretçi sayfalarının parçası değildir. Bu adresi açan her tarayıcıya, giriş sayfası açıldığı anda "arsl_yonetim" adlı bir oturum çerezi verilir. Çerez zorunludur: oturumu sürdürmek ve işlemlerin sahte isteklere karşı korunması için kullanılır; yalnızca yönetim paneli adreslerinde gönderilir, tarayıcıyı kapattığınızda silinir, tarayıcıdaki betikler tarafından okunamaz ve başka sitelerden gelen isteklerle gönderilmez. Panelde işlem yapılmazsa oturum 8 saat sonra sunucuda da geçersiz olur.

Çalışanlarımızın yapay zekâ asistanlarını siteye bağlarken kullandığı onay sayfası (/oauth/authorize) da formu sahte isteklere karşı korumak için "arsl_oauth" adlı bir oturum çerezi bırakır; bu çerez yalnızca o sayfada gönderilir ve tarayıcıyı kapattığınızda silinir.

Paneli kullanan tarayıcının yerel depolama alanında ayrıca iki küçük işaret tutulur: bu tarayıcının kendi ziyaretlerinin ziyaretçi sayacına yazılmaması için bir işaret ve arama motoru ekranındaki önizleme tercihi. Bu işaretler yalnızca paneli kullanan çalışanın tarayıcısında oluşur; siteyi gezmenizle oluşmaz ve sunucuya gönderilmez.

Dış bağlantılar ve Google

Sitedeki yazı tipleri, görseller ve kod dosyaları kendi sunucumuzdan yüklenir. Bunun tek istisnası Google etiketidir: her sayfa açıldığında googletagmanager.com adresinden yüklenir ve bu sırada tarayıcınız Google sunucularına bağlanır. Reklam ve analiz izni vermediyseniz çerez yazılmaz; yine de her internet isteğinde olduğu gibi Google IP adresinizi ve tarayıcı bilginizi görür. Ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'nin "Çerezler ve reklam ölçümü" bölümündedir.

WhatsApp, Google Haritalar, sosyal medya hesaplarımız ve duyurulardaki kurum sayfalarına verilen bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin kendi çerez ve gizlilik politikaları geçerli olur. Bu bağlantılara tıklamadığınız sürece o sitelere hiçbir bilgi gitmez.

Yurt dışına aktarım

Reklam izni verdiyseniz ölçüm verileri Google LLC (ABD) ve Google Ireland Limited (İrlanda) şirketlerine aktarılır. Bu aktarım KVKK md. 9 uyarınca açık rızanıza dayanır; ayrıntısı KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Google'ın veri işleme koşulları için Google Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.

Tercihlerinizi yönetme ve rızayı geri alma

Seçiminizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz: sayfanın en altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısı tercihler panelini yeniden açar. Rızanızı geri çektiğinizde Google etiketi çerezlerinizi kullanmayı bırakır ve sitemizin alan adına yazdığı ölçüm çerezleri tarayıcınızdan silinir. Seçiminiz 12 ay sonra yeniden sorulur; çerez kategorilerinde ya da metinde önemli bir değişiklik olursa daha erken sorulur.

Ayrıca tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri ve site verilerini görüntüleyebilir, silebilir ya da engelleyebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz sitenin çalışmasını etkilemez; yalnızca yönetim paneline giriş yapamazsınız. Tarayıcınızın yerel depolama alanını silerseniz çerez tercihiniz de silinir ve bant yeniden görünür.

Değişiklikler

Bu politikayı çerez kategorileri ya da kullandığımız hizmetler değiştikçe güncelleriz; güncelleme tarihi sayfanın sonunda yazılır. Önemli değişikliklerde onayınız yeniden istenir.

İletişim

Çerez politikamızla ilgili sorularınız için info@arslanlidanismanlik.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son güncelleme: 27 Ekim 2026